智慧零售就是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。智慧零售发展在于三大方面，一是要拥抱时代技术，创新零售业态，变革流通渠道；二是要从B2C转向C2B，实现大数据牵引零售；三是要运用社交化客服，实现个性服务和精准营销。

智慧零售的核心价值在于，它可以帮助零售业实现数字化、智能化、个性化、高效化的发展，提高零售业的竞争力和创新力。

智慧零售的运营模式包括线上线下融合、自营模式、加盟模式、社交电商模式等方面。线上线下融合是指企业和个人通过线上线下的融合，实现智能化的服务和管理，提高零售业的效率和效益。自营模式是指企业和个人通过自营的方式，实现智能化的服务和管理，提高零售业的效率和效益。加盟模式是指企业和个人通过加盟的方式，实现智能化的服务和管理，提高零售业的效率和效益。社交电商模式是指企业和个人通过社交电商的方式，实现智能化的服务和管理，提高零售业的效率和效益。